نقش طراحان در روند خلق هویت سازمانی

هر سازمان، همانند انسان ها، یک هویت دارد، هویت مجموعه ای از ویژگی هایی است که آن را از دیگران متمایز می سازد. برندگان آینده نیز کسانی خواهند بود که قادر به انتقال یک هویت بالاتر از نشان های اختصاصی باشند. طراحان، متخصصانی در زمینه تبدیل ایده های انتزاعی به اشیای قابل لمس و برقراری ارتباط از راه قالب های شکلی دو یا سه بعدی هستند. طراحان به خاطر دانش خود از علوم رفتاری توأم با توانایی بیان از راه قالب ها و شکل ها، باید به عنوان منابع مهمی در فرایند بیان هویت سازمان ها در سطح استراتژیک شمرده شوند؛