این بخش از بازاریابی زمانی موفق عمل می‌کند که در آن نه فقط نظر مخاطب بلکه احساسات و عواطفش هم با داستان تعریف شده، درگیر می‌شود. در واقع ما به وسیله‌ی داستان سرایی، تلاش می‌کنیم که علاوه بر برقراری ارتباط با مخاطب، او را درگیر کرده و کاری کنیم که تعاملش هم با ما بیشتر شود.
یکی دو سالی است که موج “محتوا پادشاه است” راه افتاده است و شرکت های بازاریابی آنلاین، و حتی آفلاین تصاویر مختلفی با متن “Content is king” منتشر می کنند، کافی است همین عبارت را در گوگل جستجو کنید تا ده ها صفحه نتیجه با هزاران وب سایت برای شما نمایش داده شود. قبل از هر چیز به توافقی برسیم که محتوا فقط متن نیست، تصویر، صدا، ویدیو و هر آن چیزی که به واسطه رسانه ای به مخاطب می رسد را می توانیم محتوا صدا کنیم.
